Intégrations

Vos appels dans vos outils.

43 outils se branchent sur LeBigo. L'appelant est reconnu avant que vous décrochiez, sa fiche s'ouvre, et l'appel s'écrit avec son compte rendu là où votre équipe travaille déjà.

Outils des MSP

Les logiciels des prestataires informatiques : le ticket du client s'ouvre quand il appelle, et l'appel s'y écrit.

Support et boîtes partagées

L'appel rejoint le ticket ou la conversation du client, en note interne.

CRM

L'appelant est reconnu, sa fiche s'ouvre, et l'appel s'ajoute à son historique.

Recrutement

Le candidat qui rappelle est reconnu, et l'échange est noté sur sa fiche.

Messagerie d'équipe

Les appels manqués et les messages vocaux arrivent dans un canal de l'équipe.

Votre logiciel maison

Un logiciel qui n'est pas dans la liste se branche par une adresse web.

Il en manque un

Votre outil n'y est pas ?

Demandez-le à votre partenaire LeBigo : nous ajoutons régulièrement des outils. Un logiciel qui expose une API peut aussi se brancher dès maintenant par le connecteur générique.

Mise en service

Comment ça se branche

Une fois pour toute l'entreprise, par votre partenaire LeBigo. Vous créez une clé ou un jeton dans votre outil, il le saisit : il n'y a rien à installer. Ce que chacun voit ensuite pendant ses appels est dans le guide vos outils pendant un appel.