Reconnaître l'appelant
Le numéro est cherché dans Teamtailor au moment où l'appel arrive. Le nom et la société s'affichent à la sonnerie, sur l'ordinateur, le mobile et le poste fixe.
Fonctionnalités · Intégrations · Recrutement
LeBigo et Teamtailor
Le candidat qui rappelle est reconnu, sa fiche s'ouvre dans Teamtailor, et l'appel s'y ajoute en note.
ReconnaîtreOuvrir la ficheConsignerCréer un contact
Ce que LeBigo fait avec Teamtailor
La fiche pendant l'appel
Tout l'appel, ce que Teamtailor sait de votre interlocuteur reste dans le volet : les champs que vous choisissez de montrer (e-mail, ville et étiquettes), à côté des notes de l'équipe. Un bouton ouvre la fiche.
Consigner l'appel
Une note sur le candidat ; le compte rendu en est une seconde. Les appels manqués et les messages vocaux aussi, si vous le voulez. La fiche de l'appel, dans LeBigo, dit où il a été écrit ; vos étiquettes et votre commentaire de fin d'appel le rejoignent.
Créer le contact inconnu
Un numéro que Teamtailor ne connaît pas ? Créez la fiche depuis LeBigo pendant l'appel, sans quitter la conversation : l'appel est consigné dessus.
Ouvrir la fiche
La fiche du candidat s'ouvre dans Teamtailor. À la sonnerie ou au décroché, selon votre réglage ; sinon un bouton l'ouvre quand vous en avez besoin.
Compte rendu et qualification
Si l'appel est enregistré, son compte rendu rejoint Teamtailor, avec un lien pour le réécouter si vous l'activez. Vos étiquettes et votre commentaire de fin d'appel aussi.
Depuis le parcours d'appel
Le standard transmet à Teamtailor ce que l'appelant a choisi ou saisi : une étiquette, un numéro de dossier. Et la consigne à lire par qui décroche.
Ce qui s'écrit dans Teamtailor
Rien de plus que ce que vous auriez noté vous-même. Un appelant inconnu n'est pas consigné.
À la fin de l'appel
Appel de Claire Besson
Appel reçu du +33 4 72 00 01 23, pris par Julien (groupe Support). Durée : 7 min 48. Attente : 12 s. Le 03/10/2026 à 14:05.
Consigné par LeBigo.
Quand le compte rendu est prêt
Compte rendu : devis de la cuisine
Elle attend le devis lundi. À rappeler mardi si elle n'a pas répondu.
Écouter l'enregistrement dans LeBigo.
Brancher Teamtailor
Teamtailor se branche une fois pour toute l'entreprise, dans la console d'administration, par votre partenaire LeBigo. Il n'y a rien à installer dans Teamtailor.
- Dans Teamtailor, comme administrateur de la société : Settings, Integrations, API keys, New API key. Portée (scope) : Admin. Permission : Read et Write. Une clé ne se modifie plus après sa création.
- Transmettez à votre partenaire LeBigo : clé d'API. Il les saisit dans l'onglet Intégrations de votre entreprise ; ce qui est secret est chiffré et n'est jamais réaffiché.
Les droits à donner
- Portée Admin, en lecture et en écriture : lire les candidats, leur ajouter des notes.
- Créer un contact (si ce geste est allumé) : la même clé crée des candidats, marqués « sourcés ».
Vous gardez la mainChaque geste s'allume ou s'éteint séparément, et un outil peut être limité à certains groupes d'appels. Les appels internes ne sont consignés que si vous le demandez.
Bon à savoir
- La recherche de LeBigo ne couvre pas les candidats de Teamtailor : ils sont reconnus par leur numéro, à l'appel.
