Documentation · Téléphoner

Utiliser un poste fixe et les codes étoile

Un poste fixe Yealink, Fanvil, Snom ou Grandstream installé avec LeBigo se configure tout seul : votre ligne, vos touches, l'annuaire. Il sonne en même temps que vos autres appareils.

Les touches

Les touches programmables sont préparées par votre partenaire LeBigo, avec leur étiquette. Selon votre installation, elles peuvent :

• superviser un collègue : le voyant montre si son poste est libre, sonne ou est en ligne, et un appui l'appelle ou intercepte l'appel qui sonne chez lui ;
• appeler un groupe ou un numéro en un appui ;
• vous connecter à un groupe d'appels : voyant rouge quand vous n'êtes pas connecté, vert quand vous l'êtes ;
• ouvrir ou fermer un groupe, pour les manageurs : voyant vert quand le groupe est ouvert, rouge quand il est fermé ;
• renvoyer vos appels, transférer, ou ouvrir la messagerie.

Pour ajouter ou changer une touche, demandez-le à votre partenaire.

Le voyant de messagerie

Le voyant de messagerie du poste s'allume tant qu'il reste des messages vocaux non lus, personnels ou de vos groupes. Il s'éteint dès que les messages sont écoutés, sur le poste ou dans l'application.

L'annuaire du poste

L'annuaire de l'entreprise est chargé dans le poste : cherchez un collègue avec la touche Annuaire du téléphone. Sur un appel entrant, le nom s'affiche à l'écran du poste.

Les codes étoile

Ces codes se composent depuis un poste fixe comme depuis l'application. Ce sont les codes par défaut : votre entreprise a pu en choisir d'autres, les vôtres sont dans Ma téléphonie.