Documentation · Téléphoner

Recevoir un appel

Un appel sonne sur tous vos appareils qui sonnent. Vous répondez sur celui que vous voulez : les autres s'arrêtent aussitôt.

Sur ordinateur

Une carte apparaît en haut à droite de l'écran, avec APPEL ENTRANT (ou APPEL VIDÉO), le nom et le numéro de l'appelant. Quand l'appel arrive par un groupe ou un menu vocal, la carte l'indique (par exemple via Groupe Support).

• Répondre : l'appel s'ouvre dans le volet de droite.
• Refuser.
• Message : refuse l'appel et ouvre la conversation avec l'appelant, pour lui écrire que vous rappelez.
• La croix replie la carte. L'appel continue de sonner.

Vous écrivez dans un autre logiciel et ne voulez pas que LeBigo passe devant ? Activez Ne pas voler le focus en appel dans Paramètres › Général : seule la carte apparaît (voir LeBigo sur l'ordinateur).

Sur téléphone

• Application fermée ou téléphone verrouillé : l'appel s'affiche comme un appel classique de l'iPhone ou d'Android. Décrochez comme d'habitude.
• Application ouverte : un bandeau apparaît en haut de l'écran, avec Refuser et Répondre. Touchez le bandeau pour ouvrir l'écran APPEL ENTRANT, qui propose aussi Message ; sa flèche le replie, et l'appel continue de sonner.

Un second appel pendant que vous êtes en ligne

La carte ou l'écran indique SECOND APPEL :

• Répondre : l'appel en cours passe en attente, et vous prenez le nouveau ;
• Refuser : vous restez sur l'appel en cours ;
• sur téléphone, Raccrocher et répondre termine l'appel en cours et prend le nouveau.

Pour passer ensuite d'un appel à l'autre, voir Pendant un appel.

Un collègue ou un autre appareil a répondu

La sonnerie s'arrête simplement. Dans le journal d'appels, la ligne indique qui a répondu (Répondu par suivi du nom).