Documentation · Téléphoner

Pendant un appel

Une fois en ligne, tout se passe dans le volet d'appel sur ordinateur, ou dans l'écran d'appel sur téléphone. Les boutons portent les mêmes noms des deux côtés.

Ordinateur

L'appel s'ouvre dans un volet à droite. En haut, l'état de l'appel (EN COMMUNICATION, EN ATTENTE…) et trois icônes : Basculer l'appel vers…, Détacher dans une fenêtre (application installée seulement) et Réduire ; l'appel continue quand le volet est réduit, et une pastille en haut de l'écran le rouvre.

Le volet d'appel à droite : Muet, Pause, Clavier, Transférer, Ajouter, Nouvel appel et Raccrocher
Le volet d'appel sur ordinateur.

Les boutons du volet n'apparaissent que lorsqu'ils servent :

  • Muet ;
  • Pause, puis Reprendre ;
  • Clavier, pour taper des chiffres pendant l'appel (un serveur vocal qui demande « tapez 1 », par exemple) ;
  • Audio, pour choisir le micro et la sortie de cet appel ;
  • Transférer (voir le transfert) ;
  • Ajouter, pour passer en conférence (voir la conférence) ;
  • Nouvel appel, qui met l'appel en cours en attente ;
  • Notes (voir les notes) ;
  • Raccrocher.

Téléphone

L'écran d'appel affiche le nom, le numéro et la durée, puis six boutons qui restent toujours à la même place (grisés quand ils ne servent pas) :

L'écran d'appel sur téléphone : Muet, Clavier, sortie audio, Pause, Transférer, Plus et Raccrocher
L'écran d'appel sur téléphone.
  • Muet ;
  • Clavier, pour taper des chiffres (Masquer pour revenir) ;
  • la sortie audio en cours (Haut-parleur, Bluetooth, Casque, Écouteur…), qui ouvre le choix de la sortie ;
  • Pause, puis Reprendre ;
  • Transférer ;
  • Plus : Nouvel appel, Ajouter à l'appel, Notes et Basculer vers….

En dessous, la pastille Notes et le grand bouton Raccrocher. La flèche en haut réduit l'écran en bandeau : l'appel continue, et Afficher le rouvre.

Deux appels ou plus

Avec un appel en attente, la liste des lignes apparaît (dans le volet sur ordinateur, dans Plus sur téléphone) : Permuter passe d'un appel à l'autre, et chaque ligne peut être raccrochée seule. La ligne en attente indique depuis combien de temps elle patiente.

« Reconnexion… »

Si le réseau faiblit, la durée est remplacée par Reconnexion… ou Connexion instable. LeBigo rétablit l'appel tout seul dès que le réseau revient : ne raccrochez pas tout de suite.

Toujours bloqué ?

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