Documentation · Bien démarrer

Si vous avez plusieurs lignes

Certaines personnes ont plusieurs lignes : dans plusieurs entreprises, ou plusieurs postes dans la même. Avec LeBigo, elles sont toutes connectées en même temps, dans la même application, sans passer de l'une à l'autre.

D'où viennent vos lignes

Vos lignes sont celles qui ont été rattachées à votre adresse e-mail par votre partenaire LeBigo. Il n'y a pas de bouton pour en ajouter une vous-même : pour une ligne de plus, demandez-la à votre partenaire.

Voir et régler vos lignes

Ouvrez le menu de votre photo, puis Paramètres.
Choisissez Comptes. La section Comptes liste vos lignes, chacune avec sa pastille de couleur.
Pour chaque ligne :
- le menu Statut change votre statut sur cette ligne seulement ;
- l'interrupteur désactive la ligne : vous n'en recevez plus les appels, et elle affiche Désactivé.

Paramètres, Comptes : deux lignes de deux entreprises, chacune avec son statut et son interrupteur — Paramètres › Comptes, avec deux lignes.

Le statut choisi dans le menu de votre photo, lui, s'applique à toutes vos lignes à la fois.

Au quotidien

Appels entrants : la carte d'appel indique la ligne appelée.
Appels sortants : en haut du clavier, la puce Depuis choisit la ligne d'où part l'appel.
Nouvelle conversation, nouvel événement, nouveau contact : un choix de ligne ou de compte apparaît dans le formulaire.
Ma téléphonie : un sélecteur en haut de la page affiche les numéros et réglages de chaque ligne.

À ne pas confondreToujours dans Comptes, la section Comptes connectés et son bouton Connecter un compte servent à brancher vos agendas et contacts Google ou Microsoft. Ils n'ajoutent pas de ligne LeBigo.

Toujours bloqué ?

Contactez votre partenaire LeBigo, le prestataire informatique qui a mis en place LeBigo dans votre entreprise : il assure l'accompagnement et le support au quotidien, et c'est lui qui règle vos lignes, vos numéros et vos droits.