Documentation · Messagerie vocale et fax
Écouter ses messages vocaux
Plus besoin d'appeler un serveur vocal : vos messages s'affichent en liste, avec qui a appelé, quand, et ce qu'il a dit, écrit en toutes lettres.
Ouvrir la messagerie
- Sur ordinateur : la rubrique Messagerie, en bas des icônes de gauche.
- Sur téléphone : l'icône Messagerie en haut de l'écran. Sa pastille compte les messages non lus.
- Partout : le bandeau message vocal non lu en haut du journal d'appels.
La liste
- Les filtres Tous et Non lus.
- Si vous recevez aussi les messages d'un groupe, une rangée de boîtes apparaît : Toutes les boîtes, Mes messages, puis une par groupe.
- Chaque message indique l'appelant, l'heure, le numéro, la durée, et deux lignes de résumé ou de transcription. Un point marque les non lus.
- En haut : Tout marquer comme lu et Réglages de la messagerie.
Écouter un message
- Touchez le message : la lecture démarre et le lecteur s'ouvre sous la ligne.
- Déplacez-vous avec la barre de lecture, ou revenez de 10 secondes avec Revenir 10 secondes en arrière.
- Sur téléphone, Haut-parleur / Écouteur choisit où le message se fait entendre.
Le message passe en lu tout seul une fois écouté aux quatre cinquièmes. Les boutons du lecteur : Rappeler, Partager (l'envoyer dans une conversation ou l'enregistrer), Lu / Non lu, et la corbeille. Une suppression ou un « lu » vaut sur tous vos appareils.
Message de groupeSupprimer un message d'une boîte de groupe le supprime pour toute l'équipe. La confirmation le rappelle.
Transcription, résumé et traduction
- Chaque message est transcrit en texte. Pendant le traitement : Transcription en cours.
- Un message assez long reçoit aussi un résumé en une phrase. La transcription complète est alors repliée derrière Voir la transcription.
- Quand le message est dans une autre langue que la vôtre, le lien Traduire en français apparaît ; Voir l'original revient au texte d'origine.
Recevoir ses messages par e-mail
Votre partenaire LeBigo peut faire envoyer une copie de chaque nouveau message par e-mail, avec l'enregistrement en pièce jointe, la transcription et le résumé. L'adresse, quand il y en a une, est rappelée dans Réglages de la messagerie, section Défini par ton administrateur.
Pour vos annonces et le réglage Accepter les nouveaux messages, voir Vos annonces de messagerie.
Toujours bloqué ?
Contactez votre partenaire LeBigo, le prestataire informatique qui a mis en place LeBigo dans votre entreprise : il assure l'accompagnement et le support au quotidien, et c'est lui qui règle vos lignes, vos numéros et vos droits.