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Mes appareils : lesquels sonnent, en retirer un

Votre compte peut être connecté sur plusieurs appareils à la fois : ordinateur, téléphone, poste fixe. Quand on vous appelle, tous ceux que vous avez choisis sonnent en même temps, et vous décrochez où vous voulez.

Voir mes appareils

  1. Ouvrez le menu de votre photo, puis Paramètres.
  2. Choisissez Appels & appareils.
  3. La section Mes appareils liste chaque appareil avec son type (Mac, Windows, Linux, iPhone / iPad, Android, Poste de bureau), la mention cet appareil pour celui que vous tenez, et son état en ligne ou hors ligne.
Paramètres, Appels et appareils : la section Mes appareils avec un iPhone qui sonne
Paramètres › Appels & appareils : l'interrupteur choisit si l'appareil sonne, la corbeille le retire.

Choisir les appareils qui sonnent

Chaque appareil a un interrupteur. Activé, l'appareil Sonne quand on t'appelle ; désactivé, il Ne sonne pas. Le choix est enregistré sur votre compte : vous pouvez le modifier depuis n'importe lequel de vos appareils.

Un appareil qui ne sonne pas reste connecté : vous continuez à y lire vos messages et à passer des appels.

AttentionSi plus aucun appareil ne sonne, un appel entrant n'arrive nulle part. La page Ma téléphonie le signale : « Aucun appareil ne sonne. Un appel entrant n'arrivera nulle part. »

Retirer un appareil

Un téléphone perdu, un ancien ordinateur que vous n'utilisez plus : retirez-le, il sera déconnecté et devra se reconnecter.

  1. Dans Mes appareils, cliquez sur la corbeille de la ligne : Retirer cet appareil, ou Déconnecter cet appareil s'il s'agit de celui que vous utilisez.
  2. Confirmez avec Retirer ou Déconnecter.

Les postes de bureau n'ont pas de corbeille : ils sont installés et retirés par votre partenaire LeBigo.

Ajouter un téléphone

En tête de la section, la ligne Installer sur un téléphone › Afficher le code affiche le code QR qui connecte un iPhone ou un Android. Voir comment relier son téléphone.

Appels sur mobile : application ou GSM

Dans la même rubrique, la section Appels sur mobile choisit comment votre téléphone reçoit vos appels :

Le Numéro mobile (GSM) utilisé ne se modifie pas dans l'application. S'il manque, la ligne indique « Non renseigné, contacte ton administrateur » : demandez à votre partenaire LeBigo de le renseigner.

Toujours bloqué ?

Contactez votre partenaire LeBigo, le prestataire informatique qui a mis en place LeBigo dans votre entreprise : il assure l'accompagnement et le support au quotidien, et c'est lui qui règle vos lignes, vos numéros et vos droits.