Documentation · Réglages et dépannage
Utiliser LeBigo sans réseau
Dans le train ou l'ascenseur, LeBigo reste lisible, et ce que vous écrivez part tout seul quand le réseau revient.
Le bandeau hors ligne
Quand la connexion est perdue, un bandeau s'affiche : Hors ligne, reconnexion automatique. LeBigo réessaie tout seul, et aussitôt que le réseau change (retour du Wi-Fi, de la 4G). Réessayer force une tentative immédiate.
Pendant un appel, la durée est remplacée par Reconnexion… : l'appel reprend dès que possible.
Ce qui reste consultable
Même en ouvrant l'application sans réseau, vous retrouvez l'état de votre dernière connexion :
- vos conversations récentes et leurs derniers messages ;
- vos espaces et canaux ;
- l'annuaire ;
- votre calendrier et vos réunions ;
- les photos déjà affichées.
Sur ordinateur, un document est lisible sans réseau s'il a été gardé sur la machine : sous Linux tout ce que vous ajoutez l'est, sur Mac et Windows c'est le clic droit Toujours conserver sur cet appareil qui le décide. Voir Vos fichiers LeBigo sur votre ordinateur.
Écrire sans réseau
Un message écrit hors ligne s'affiche avec une horloge, En attente de réseau. Il est gardé sur l'appareil, même si l'application est fermée, et part au retour de la connexion, sans doublon. S'il n'a pas pu partir, il indique Non envoyé avec Réessayer ou Supprimer.
Ce qui demande le réseauPasser et recevoir des appels, rejoindre une réunion, envoyer un fichier et chercher dans l'historique complet demandent une connexion.
Toujours bloqué ?
Contactez votre partenaire LeBigo, le prestataire informatique qui a mis en place LeBigo dans votre entreprise : il assure l'accompagnement et le support au quotidien, et c'est lui qui règle vos lignes, vos numéros et vos droits.