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Remplacer Teams sans tout casser : par où commencer.
On ne quitte pas Teams un lundi matin. On le remplace morceau par morceau, en commençant par ce que Teams fait le moins bien dans la plupart des entreprises : le téléphone.
Pourquoi commencer par le téléphone
Dans beaucoup d'entreprises, Teams sert au chat et aux réunions, et un standard téléphonique tourne à côté, avec son propre abonnement et son propre support. C'est ce standard qu'on remplace d'abord : le changement est net, il ne touche pas aux habitudes de discussion, et il se mesure tout de suite.
Étape 1 : le standard passe chez LeBigo
Les numéros, l'accueil, les files d'attente et les postes fixes passent chez LeBigo. Teams reste ouvert. Votre prestataire peut relier les deux, pour que les appels manqués et les messages vocaux soient signalés dans un canal Teams : personne ne change de réflexe.
Étape 2 : les réunions
Les réunions se tiennent dans LeBigo. Les invités extérieurs rejoignent par un lien, sans compte ni installation. Les agendas Microsoft restent synchronisés : une réunion créée dans LeBigo apparaît dans Outlook, et l'inverse.
Étape 3 : le chat et les fichiers
Les équipes et leurs canaux se recréent dans LeBigo, avec les fichiers de chaque équipe à côté. C'est l'étape qui demande le plus d'accompagnement, parce qu'elle touche aux habitudes. On la fait équipe par équipe, quand le téléphone et les réunions sont déjà passés.
Ce qu'on garde de Microsoft
Quitter Teams n'oblige pas à quitter Microsoft 365. Outlook, Word et Excel restent en place. La connexion à LeBigo se fait avec le compte Microsoft de l'entreprise, et les calendriers se synchronisent. LeBigo ne remplace pas la bureautique.
Ce qu'on y gagne
- Un seul outil pour appeler, écrire, se réunir et partager, au lieu de Teams plus un standard.
- Un standard complet, que l'on règle soi-même à l'écran.
- Des données hébergées en France, chez un opérateur français.
- Un prestataire de proximité qui installe et dépanne.
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